Отчёты есть, Сводим в одну картину продажи на маркетплейсах и в других каналах, себестоимость, рекламу и банк. Находим, где расходятся цифры, и считаем в рублях, что сделать в первую очередь .
С такими вопросами приходят Рентабельность была 16%, стала 6%. Куда делись 10%? Рентабельность была 16%, стала 6%. Куда делись 10%? Разложим эти десять процентов по статьям в рублях: сколько забрали комиссия, логистика, реклама, цена и себестоимость. И отдельно покажем, что из этого можно вернуть, а что стало новой нормой.
Обсудить этот вопрос В сервисе одна прибыль, у бухгалтера другая. Какой верить? В сервисе одна прибыль, у бухгалтера другая. Какой верить? Построчно сверим два расчёта и объясним, откуда расхождение: другие даты, другой состав расходов или другая себестоимость. И дадим цифру, на которую можно опираться в решениях.
Обсудить этот вопрос На складах товара на 20 миллионов, а хиты опять кончились На складах товара на 20 миллионов, а хиты опять кончились Разделим запас на то, что продаётся, и то, что лежит, и посчитаем, сколько денег заморожено. И составим список хитов для пополнения с объёмами и источником денег на закупку.
Обсудить этот вопрос Товар лежит полгода. Продать в минус или подождать? Товар лежит полгода. Продать в минус или подождать? Посчитаем в рублях оба варианта: продать сейчас со скидкой или держать дальше с учётом хранения и стоимости денег. И назовём срок, после которого ждать уже невыгодно.
Обсудить этот вопрос Показать ещё × Рентабельность была 16%, стала 6%. Куда делись 10%? Разложим эти десять процентов по статьям в рублях: сколько забрали комиссия, логистика, реклама, цена и себестоимость. И отдельно покажем, что из этого можно вернуть, а что стало новой нормой.
Обсудить этот вопрос × В сервисе одна прибыль, у бухгалтера другая. Какой верить? Построчно сверим два расчёта и объясним, откуда расхождение: другие даты, другой состав расходов или другая себестоимость. И дадим цифру, на которую можно опираться в решениях.
Обсудить этот вопрос × На складах товара на 20 миллионов, а хиты опять кончились Разделим запас на то, что продаётся, и то, что лежит, и посчитаем, сколько денег заморожено. И составим список хитов для пополнения с объёмами и источником денег на закупку.
Обсудить этот вопрос × Товар лежит полгода. Продать в минус или подождать? Посчитаем в рублях оба варианта: продать сейчас со скидкой или держать дальше с учётом хранения и стоимости денег. И назовём срок, после которого ждать уже невыгодно.
Обсудить этот вопрос × Один и тот же товар, только цвет разный, а доставка стоит 87 и 133 рубля. Почему? Чаще всего склады здесь почти ни при чём. Сравним стоимость доставки каждого варианта на одних складах и в одни даты, проверим габариты в карточках и посчитаем, во сколько переплата обходится в месяц.
Такая ситуация обычно стоит около 1,3% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Перешли на НДС, а цены остались прежними. Сколько мы теряем? Налог считается с цены продажи, а в сервисе и минимальных ценах его часто нет. Пересчитаем экономику товаров с налогом, покажем, какие из них ушли в ноль или минус и где цену можно поднять без потери продаж. Ставку и момент перехода сверим с вашим бухгалтером.
Такая ситуация обычно стоит около 1,5% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Снизили цену на 10%, заказов стало больше, а денег меньше. Возвращать цену? Посчитаем, покрыла ли прибавка заказов потерю маржи на каждой продаже, и сравним прибыль всей группы товаров до и после. Если снижение не окупилось, предложим вернуть цену на части товаров и проверить результат на остальных.
Такая ситуация обычно стоит около 0,7% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Сравним продажи с обычным уровнем товара, а не с неудачной неделей, и посмотрим на недели после акции. Часто акция субсидирует тех, кто купил бы и так, и забирает продажи у следующего месяца. Покажем, на каких товарах участие действительно окупается.
Такая ситуация обычно стоит от 0,5 до 1,5% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Сервис советует отключить рекламу, маркетолог говорит, что без неё продажи встанут. Кто прав? Пересчитаем рекламу по всей группе связанных товаров, а не по отдельной карточке: покупатель часто приходит на один цвет или размер, а покупает соседний. И предложим проверку, которая покажет, сколько продаж реклама действительно добавляет.
Такая ситуация обычно стоит от 0,5 до 0,7% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Заказов столько же, а денег на счёт приходит меньше. Где теряем? Если заказов столько же, деньги уходят после заказа: на отгрузке, в отменах, доставке или возвратах. Сравним заказы с одинаковым сроком по статусам и складам и покажем, на каком шаге теряются деньги.
Такая ситуация обычно стоит около 1,1% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос × Возвраты по хиту выросли вдвое, команда хочет переснять карточку. Стоит? Сначала свяжем возвраты с поставками. Часто брак сидит в одной партии, и тогда новая карточка или размерная сетка только испортят продажи хорошего товара. Покажем, где причина и сколько стоит каждый вариант действий.
Такая ситуация обычно стоит около 1,3% оборота в месяц. Это оценка по типичным случаям, а не обещание.
Обсудить этот вопрос 